Livraison & Retours

Délai de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour être éligible au retour, le meuble doit être dans son état d'origine, non monté, avec tous les emballages et accessoires.

Procédure de Retour

1. 1

   Contactez notre service client

   Par téléphone au +33 1 69 04 67 89 ou par email à contact@sweethome91700.fr

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   Recevez votre bon de retour

   Nous vous envoyons un formulaire de rétractation et organisons l'enlèvement

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   Préparez le meuble

   Remettez le meuble dans son emballage d'origine avec tous les accessoires

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   Enlèvement et remboursement

   Nous récupérons le meuble et vous remboursons sous 14 jours après réception

Modalités de Remboursement

• ✓Remboursement intégral du prix du meuble
• ✓Frais de livraison initiaux remboursés (livraison standard uniquement)
• ✓Frais de retour à votre charge (sauf défaut ou erreur de notre part)
• ✓Remboursement par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat

Échanges

Vous souhaitez échanger votre meuble contre un autre modèle, une autre couleur ou une autre taille ? Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception.

Nous organisons l'échange dans les meilleurs délais. Si le nouveau meuble est plus cher, vous réglez la différence. S'il est moins cher, nous vous remboursons la différence.